The biggest smart home fails of 2025, ranked

10. Alexa+ et Google Gemini démarrent lentement

Ben Patterson/Fonderie

2025 était censée être l’année où l’IA pour la maison intelligente arriverait en grand. Au lieu de cela, c’est l’année où l’IA est entrée sur la pointe des pieds sur le marché de la maison intelligente, très lentement et avec une grande prudence pour éviter les dérapages.

Amazon a été le premier à sortir en dévoilant Alexa+ (pour la deuxième fois) en février, tandis que Google a attendu jusqu’en octobre avant de révéler les détails de son effort Gemini for Home. Les déploiements ont été manifestement prudents ; il a fallu des mois avant que l’accès anticipé à Alexa+ ne devienne largement disponible, tandis que Google n’a que récemment accéléré le rythme de ses invitations Gemini for Home.

Amazon et Google ont tous deux des projets ambitieux pour leurs aides génératives respectives pour la maison intelligente, et si vous leur demandez, ils vous diront qu’Alexa+ et Gemini sont déjà présents dans des millions de foyers, dotés de fonctionnalités qui font passer la surveillance et l’automatisation de la maison intelligente au niveau supérieur, yada yada.

La vérité est que les utilisateurs de maisons intelligentes ont accueilli Alexa+ et Gemini at Home avec ambivalence, certains s’émerveillant des changements apportés à leurs assistants par l’IA, tandis que d’autres se sont plaints des fonctionnalités manquantes (« Conversation continue », ça vous dit ?) ou des réponses hallucinantes aux requêtes de la maison intelligente.

Bon nombre des promesses les plus excitantes d’Amazon et de Google en matière de maison intelligente IA ne se sont pas encore concrétisées ; Les capacités d’achat agent d’Alexa+ se limitent encore principalement à Amazon.com, par exemple, tandis que le prochain haut-parleur Google Home avec capacités Gemini Live n’arrivera qu’au printemps prochain. Et il y a eu beaucoup d’embûches en cours de route ; Demander à Alexa+ d’acheter un billet de cinéma ou de réserver une table pour un dîner est une proposition aléatoire, tandis que les descriptions vidéo des caméras de sécurité Gemini sont sujettes à des hallucinations occasionnelles.

Est-ce que je dis qu’Alexa+ et Gemini at Home sont des échecs totals ? Non, comme d’autres innovations récentes en matière de maison intelligente qui ont souffert de déploiements difficiles (je vous regarde, Matter), il est encore tôt et je m’attends à ce que le rythme des nouvelles fonctionnalités s’accélère au cours de l’année à venir.

Mais Alexa+ et Gemini at Home ont-ils révolutionné la maison intelligente en 2025 ? Pas vraiment, non.

9. Nuki Smart Lock place le Wi-Fi derrière un paywall

Christopher Null/Fonderie

Nous sommes tous trop habitués aux appareils intelligents qui mettent leurs meilleures fonctionnalités derrière des paywalls. Prenez les caméras de sécurité, qui nécessitent régulièrement des abonnements payants pour la détection d’objets basée sur l’IA, le stockage vidéo dans le cloud et d’autres fonctionnalités avancées. Bon sang, certaines des meilleures caméras de sécurité sont à peine utilisables à moins que vous ne déboursiez plus de 10 $ par mois ou plus.

Mais nous ne sommes pas habitués aux frais d’abonnement pour les serrures intelligentes, en particulier lorsqu’il s’agit de quelque chose d’aussi basique que l’accès Wi-Fi. Nous avons donc été surpris lorsque Nuki a essayé de glisser la fonctionnalité Wi-Fi de sa Nuki Smart Lock derrière un paywall. À moins que vous ne déboursiez 5,90 $ par mois pour Nuki Premium, vous ne pourrez contrôler le verrou intelligent de Nuki que localement via Bluetooth, tandis que l’accès à distance nécessiterait l’achat d’un hub intelligent avec un routeur frontalier Thread.

Il s’agissait d’une restriction étrange – et coûteuse – pour une serrure intelligente par ailleurs solide. Nuki a finalement cédé, abandonnant complètement les frais de Nuki Premium au début du mois. Mais la société a imposé une hausse de prix de 40 dollars sur la serrure intelligente, faisant passer son prix de 159 dollars à 199 dollars.

8. iRobot déclare faillite

Rachel Ogden / Fonderie

Il est difficile de croire que le pionnier des robots aspirateurs, iRobot, ait été amené si bas, mais nous y voilà, avec l’entreprise qui dépose une demande de mise en faillite alors qu’elle se prépare à se vendre à son principal fournisseur de composants.

L’écriture est sur le mur pour iRobot depuis que les projets d’Amazon d’acquérir la marque se sont effondrés. Aux prises avec une concurrence féroce de la part de concurrents étrangers dans le domaine des robots aspirateurs tels que Roborock, Eufy et Dreame, iRobot a commencé à prendre du retard, rattrapant son retard par rapport à ses derniers Roombas plutôt que d’ouvrir la voie avec de nouvelles caractéristiques et fonctionnalités. Viennent ensuite les sombres rapports sur les résultats trimestriels, la société mettant en garde contre une dette croissante au milieu du poids écrasant des tarifs douaniers imposés par les États-Unis.

iRobot affirme qu’il restera en activité pendant sa procédure de faillite et que ses Roombas continueront à fonctionner normalement. Mais avec les nuages ​​sombres qui planent sur iRobot, il semble probable que les utilisateurs de maisons intelligentes seront encore moins susceptibles de choisir un Roomba pour leur prochain robot aspirateur.

7. Google réduit à néant deux anciens thermostats Nest

Walmart

Le thermostat Nest était l’un des premiers appareils intelligents pour la maison, ce qui a rendu la situation encore plus surprenante – et triste – lorsque Google a débranché deux de ses modèles les plus anciens cette année.

Google a réduit le boom en avril, avertissant les utilisateurs des thermostats Nest de première et deuxième génération, sortis respectivement en 2011 et 2014, que les appareils cesseraient de recevoir des mises à jour logicielles d’ici octobre et perdraient également la prise en charge des applications Nest et Google Home. L’accès à Google Assistant disparaîtrait également avec l’eau du bain.

Lorsque le jour fatidique est arrivé en octobre, les deux plus anciens modèles de Nest Thermstat ont été mis hors ligne. Ils peuvent toujours être utilisés manuellement et tous les programmes existants continueront de fonctionner, mais ce qui rendait ces appareils spéciaux – leur intelligence – n’existe plus.

6. Logitech abandonne la prise en charge des anciennes télécommandes Harmony

Amazone

Cela fait environ quatre ans que Logitech a abandonné sa gamme de télécommandes universelles Harmony, qui sont toujours appréciées par les amateurs de cinéma maison pour leur capacité à contrôler un nombre vertigineux de composants audiovisuels ainsi que d’appareils domestiques intelligents.

À l’époque, Logitech avait promis de faire fonctionner ses serveurs Harmony « aussi longtemps que les clients utiliseraient [them]», mais la nouvelle est tombée plus tôt cette année : Logitech supprimait le support de plus de deux douzaines de ses télécommandes Harmony de première génération.

Comme pour les anciens thermostats Nest, les télécommandes Harmony concernées fonctionnent toujours à un niveau de base, mais elles ne peuvent plus être programmées ou personnalisées pour fonctionner avec de nouveaux appareils. En d’autres termes, les télécommandes intelligentes sont devenues muettes en un instant.

Les télécommandes Harmony les plus récentes telles que Harmony One, Elite et Companion sont toujours opérationnelles, mais les propriétaires de ces appareils plus récents (j’utilise Harmony Companion pratiquement tous les jours) se demandent sûrement si leurs jours sont comptés.

5. La caméra des toilettes de Kohler suscite un débat sur la vie privée

Köhler

Kohler Health a eu une bonne idée en créant la Dekoda, une caméra intelligente qui se fixe à vos toilettes. La caméra à 599 $ (qui nécessite également un abonnement mensuel) vérifie votre santé intestinale, un indicateur clé de votre condition physique globale, en analysant les matières fécales qui flottent dans la cuvette de vos toilettes après une selle.

Naturellement, les acheteurs potentiels étaient curieux de connaître la confidentialité, étant donné que le Dekoda (qui est conçu pour viser uniquement vos crottes, pas vos fesses) prend des instantanés assez sensibles. Ne vous inquiétez pas, a déclaré Kohler : la connexion de données de la caméra aux serveurs de l’entreprise est cryptée. de bout en bout crypté, rendant vos analyses encore plus sûres.

Cependant, un chercheur en protection de la vie privée a rapidement remarqué que le « chiffrement de bout en bout » est généralement compris comme désignant un pipeline chiffré que même le fournisseur de services ne peut pas déchiffrer ; Ring, par exemple, ne peut pas voir ou effectuer de détection d’objets IA sur les événements vidéo de votre caméra de sécurité si E2EE est activé. Mais Kohler Santé fait, en effet, avoir accès à vos données ; à proprement parler, la connexion cryptée n’est pas un cryptage de bout en bout, a soutenu un chercheur. Kohler a rétorqué que la connexion est crypté de bout en bout, car Kohler est la partie à l’autre « extrémité » de la connexion sécurisée.

Bien que le tac au tac puisse paraître pédant, il souligne la confusion autour de qui voit quoi en ce qui concerne les données privées de votre maison intelligente.

4. Le piratage viral de la caméra du 28 mai qui (apparemment) n’était pas le cas

Ben Patterson/Fonderie

Les utilisateurs de caméras Ring qui vérifient assidûment leurs comptes ont remarqué quelque chose d’étrange l’été dernier : une série d’alertes les informant qu’un certain nombre d’appareils inconnus ou inattendus avaient obtenu l’accès à leurs comptes. Qu’est-ce que c’était vraiment Ce qui est bizarre avec les alertes, c’est qu’elles ont toutes frappé le même jour : le 28 mai.

La vague d’alertes est passée pratiquement inaperçue jusqu’à quelques mois plus tard, lorsque les avertissements concernant les mystérieuses notifications sont devenus viraux sur TikTok. Pendant quelques semaines en juillet, les vidéos « piratage de caméra du 28 mai » étaient omniprésentes, avec un nombre toujours croissant d’utilisateurs de TikTok exhortant leurs abonnés à vérifier leurs applications Ring pour détecter toute activité suspecte.

Ring a finalement répondu aux alertes étranges sur une page d’assistance, déclarant que la vague de notifications était “le résultat d’une mise à jour du backend” et que “nous n’avons aucune raison de croire que cela soit le résultat d’un accès non autorisé aux comptes clients”.

3. Les DVR Tablo s’éteignent

Tablo

Ce fut un été long et ennuyeux pour les utilisateurs de Tablo, qui ont dû subir une série de pannes qui ont rendu leurs DVR en direct incapables de lire leurs émissions de télévision enregistrées – ou même leurs chaînes de télévision en direct, d’ailleurs – tout en faisant des ravages avec leurs guides de programmation électroniques. Il s’agissait d’un autre cas d’appareil intelligent devenu muet en raison d’une panne du cloud.

La bonne nouvelle est que Nuvyyo, le fabricant du Tablo, a finalement tenu sa promesse de déployer un mode hors ligne pour le DVR, qui peut désormais lire des enregistrements TV pour surfer sur les chaînes même lorsque Internet est coupé. Le Tablo aurait vraiment dû être livré avec cette fonctionnalité en premier lieu, mais bon, mieux vaut tard que jamais.

2. Une panne du cloud Amazon met les caméras Ring et Blink hors ligne

Ben Patterson/Fonderie

Chaque fois qu’Amazon Web Services tombe en panne, une bonne partie d’Internet disparaît, y compris les services cloud de Ring et Blink, les deux grandes marques de caméras de sécurité d’Amazon. (D’autres services Internet populaires, d’Apple TV et Hulu à Reddit et Roblox, ont également diminué.)

Lors de la panne du cloud Amazon, qui a commencé aux petites heures du 20 octobre et a persisté jusque tard dans la matinée, les utilisateurs de caméras et de sonnettes vidéo Ring et Blink n’ont pas pu accéder à leurs flux en direct ou à leurs bibliothèques d’événements vidéo, avec au moins un propriétaire de Blink affirmant que sa caméra avait raté un crime en cours pendant cette période d’arrêt.

Le service Ring and Blink a été entièrement rétabli avant la fin de la journée, mais la panne a rappelé à quel point même les meilleurs systèmes de sécurité sont dépendants du cloud.

1. Les lits intelligents perdent la connectivité cloud, puis cuisent leurs propriétaires

Huit sommeil

Nous avons vu de nombreuses pannes de maisons intelligentes en 2025, mais aucune d’entre elles n’a retenu notre attention comme le cas des lits intelligents qui ont commencé à rôtir leurs propriétaires lors d’une panne de serveur – et oui, c’est la même panne d’Amazon Web Services qui a mis hors service les caméras Ring et Blink.

Non seulement les lits intelligents « Pod » du fabricant Eight Sleep ne répondaient plus pendant la panne, mais ils commençaient à chauffer de manière incontrôlable tout en étant gelés en position. Les utilisateurs ont déclaré s’être réveillés au milieu de la nuit à cause de la surchauffe des lits, tandis que d’autres ont déclaré qu’ils ne pouvaient pas y aller du tout parce que leurs matelas étaient coincés dans des positions verticales ou inconfortables.

Heureusement, l’histoire d’Eight Sleep a une fin heureuse, la société ayant déployé un mode hors ligne quelques jours après l’incident.