eharmony review (2026): Is the dating app worth the high cost?

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Je teste les applications de rencontres depuis longtemps maintenant, et la question que mes amis me posent le plus n’est pas « comment fonctionne l’algorithme ? mais plutôt “quelle application est réellement la meilleure ?”

Dernièrement, à mesure que nous vieillissons (et sommes plus disposés à nous installer), eharmony s’est glissée dans la conversation plus souvent que je ne voudrais l’admettre. Il est connu pour être la référence des plus de 50 ans, mais ses nouvelles publicités « branchées » suggèrent que la société cherche désespérément à attirer une base d’utilisateurs plus jeune.

Quelle que soit leur stratégie marketing, l’affirmation selon laquelle « toutes les 14 minutes, quelqu’un trouve l’amour sur eharmony » a piqué mon intérêt. J’ai donc décidé de faire un véritable essai universitaire pour voir si son fameux questionnaire et son système de correspondance basé sur un algorithme fonctionnent réellement. Vous trouverez ci-dessous mon expérience détaillée avec eharmony, de l’inscription à la connexion avec d’autres utilisateurs.

Débuter sur eharmony

Une fois l’application téléchargée, vous avez deux choix : « S’inscrire maintenant » ou « Se connecter ». Il n’y a pas d’option pour se connecter avec Facebook ou Google sur cet écran. (Étant donné le groupe démographique plus âgé de l’application, je m’attendais honnêtement à ce qu’une connexion Facebook soit au premier plan.)

Ensuite, vous sélectionnez votre pays et votre sexe. Vous avez trois options : femme, homme ou non binaire.

Après en avoir choisi un, une note apparaît vous informant que vous pouvez « mettre à jour votre sexe à tout moment ». C’est cool compte tenu de l’histoire d’eharmony qui n’est pas très accueillante pour les gays et les non-binaires. Mais ce sentiment de progrès s’évapore lorsqu’on vous demande : « Qui êtes-vous prêt à rencontrer ? » Vous pouvez choisir des femmes, des hommes ou des personnes non binaires, mais l’application ne vous permet pas de faire plusieurs sélections. C’est un inconvénient majeur pour les rencontres queer et bisexuelles qui souhaitent un bassin plus large.

Si vous décidez de continuer, vous partagerez ce que vous recherchez (occasionnel, sérieux ou simplement en train de naviguer), puis vous serez frappé au visage par une fenêtre contextuelle de consentement massive.

La fenêtre contextuelle « Votre consentement » qui apparaît pendant le processus d’inscription d’eharmony.
Crédit : Capture d’écran : eharmony

Je n’ai pas cliqué sur « tout accepter » et cela m’a quand même permis d’avancer, donc au moins il n’y a pas de contrôle d’accès. Enfin, l’application vous demande de vous inscrire avec votre adresse e-mail, votre compte Apple ou Google. C’est bizarre qu’ils enfouissent cette étape si profondément dans le processus d’intégration au lieu de la mettre au tout début, mais j’ai finalement choisi Google – c’est tout simplement plus facile ainsi.

Vous y êtes. Et maintenant ?

Après avoir réussi l’inscription initiale, vous recevrez un joli petit message de bienvenue : “Félicitations, vous faites le premier pas vers la recherche de quelqu’un qui vous comprend. Voyons maintenant quelle est la prochaine étape pour vous.”

C’est la partie dont nous nous plaignons tous depuis des années. Ce questionnaire détaillé est la marque d’eharmony, et c’est ce que la société prétend être la « sauce secrète » de son succès en matière de rencontres. Le premier écran n’est qu’une introduction qui dit essentiellement que pour trouver quelqu’un qui vous convient, le meilleur endroit où chercher est en vous-même. (Je pense que cela est tout à fait logique.)

En cliquant sur « continuer », vous accédez à un écran contenant deux conseils : passez 10 à 20 minutes à répondre au quiz et suivez votre instinct. (Je suis curieux de savoir si les questions à venir sont basées sur le fait que vous ayez choisi un homme, une femme ou un non binaire pour votre préférence de genre. Il serait intéressant de voir si un utilisateur masculin obtient une formulation différente de celle d’un utilisateur féminin ou non binaire.)

L’écran de bienvenue du célèbre quiz de compatibilité d’eharmony, qui prend environ 20 minutes.
Crédit : Capture d’écran : eharmomy

Je ne vais pas énumérer toutes les questions, mais voici un bref aperçu des 15 premiers pour cent :

• Quel est votre endroit idéal pour vivre ? (Peu importe où vous vous trouvez actuellement.)

• Pourquoi veux-tu une relation ? Vous pouvez choisir trois options, y compris des éléments comme « sécurité émotionnelle », « pour ne pas être seul » et « intimité fréquente » (allez eharmony pour inclure celle-là !).

• Pourquoi es-tu célibataire ? (Tout d’abord, impoli. De plus, je ne suis pas sûr que certains d’entre vous soient prêts à descendre dans ce terrier de lapin.)

• Dormiriez-vous dans un seul lit ou dans des chambres séparées ?

Une chose que je n’ai pas aimé, c’est que si vous changez d’avis sur une réponse, il n’y a pas de bouton « retour » pour la réviser. Une fois que vous cliquez, vous êtes engagé.

Passons à autre chose… la prochaine série de questions se concentre sur des intérêts spécifiques. Certains sont à choix multiples, tandis que d’autres exigent « exactement deux réponses requises ». Il couvre les bases comme fumer et boire, ainsi que des questions sur le style de vie comme si vous préférez cuisiner ou aller manger au restaurant (encore une fois, je me demande s’ils demandent cela aussi aux gars). J’ai apprécié que l’on puisse choisir « aucun » pour le sport, mais c’était bizarre qu’il me demande si je jouais d’un instrument, mais jamais lequel.

Honnêtement, à ce stade, j’étais prêt à me retirer, mais je fais cela pour vous tous, célibataires, prêts à trouver votre personne pour toujours.

Un aperçu de la section « personnalité » du quiz eharmony, qui comprend des préférences de forme abstraites et des questions situationnelles pour évaluer vos réactions.
Crédit : Capture d’écran : eharmony

La section suivante est basée sur des images et commence à ressembler un peu à un test de Rorschach. Il vous donne deux formes et vous demande laquelle vous plaît le plus. Une fois cette opération terminée, vous obtenez une fenêtre contextuelle encourageante : « À mi-chemin, continuez comme ça ! » Ensuite, plus de photos – cette fois de maisons, de fleurs et de scènes de nature.

La partie la plus intéressante de cette section était une question sur votre « réaction immédiate » si un proche vous dérange. Lorsque j’ai choisi mon premier choix, j’ai reçu une petite fenêtre contextuelle me réprimandant : “La plupart des gens ont tendance à choisir cette réponse parce qu’elle semble la plus logique. Veuillez prendre un moment et assurez-vous que vous choisissez la bonne réponse qui s’applique à vous.” OK, eharmony.

On vous pose au hasard une question sur le changement climatique, et puis les choses deviennent sérieuses. Cependant, la question du mariage ne me convenait pas. Non pas à cause de la question posée (« Que pensez-vous du mariage en tant qu’institution ? ») mais à cause des réponses qu’il n’a pas proposées. Cela semblait limité. Cela pose également la question de savoir si « le sexe fait vendre » juste en dessous d’une question sur les heures de repas fixes, ce qui est… un choix.

Une fois que vous avez enfin terminé, vous obtenez un écran de félicitations. Vous avez réussi.

Encore plus de détails, si tu peux le croire

OK, vous êtes arrivé jusqu’ici — félicitations ! Maintenant, vous devez indiquer votre nom complet, votre date de naissance, votre profession, votre taille, votre niveau d’éducation, votre revenu annuel, si vous avez des enfants, votre religion et votre origine ethnique. J’avais littéralement l’impression de remplir une demande de prêt.

Ils demandent également votre état civil. Les seules options sont les célibataires, les séparés, les divorcés et les veufs. Au début, je pensais que c’était bizarre pour une application “amour éternel”, mais ensuite ça a cliqué. Étant donné que de nombreux utilisateurs d’eharmony sont plus âgés, savoir si quelqu’un est divorcé ou veuf est en fait un contexte utile. (Cela dit, mauvaise nouvelle pour les poly : il n’y a absolument aucune option pour la non-monogamie éthique ici.)

Ensuite, vous choisissez deux invites requises pour répondre (500 caractères maximum) et rédigez une courte biographie. Vient ensuite la section photos. Curieusement, eharmony vous permet de « sauter » complètement cette étape. Si vous essayez, une fenêtre contextuelle vous incite doucement à reconsidérer votre décision, car vous vous démarquerez davantage, mais vous pouvez continuer sans visage. Pour un site aussi sérieux, cela ressemble à une faille pour le poisson-chat.

eharmony est connu pour être cher, alors lorsqu’un écran « Cadeau de bienvenue » est apparu, je me suis préparé à ce qui allait arriver. Effectivement, en cliquant sur « déballer le cadeau », vous obtenez une offre d’abonnement premium de 50 %.

L’écran « Cadeau de bienvenue » qui apparaît à la fin du processus d’inscription — spoiler : il s’agit d’une réduction sur un abonnement payant.
Crédit : Capture d’écran : eharmomy

Avertissement: Si vous cliquez sur « Suivant » sur cet écran, il vous demande immédiatement des informations de paiement. Cela ressemble à un paywall, mais ne vous y trompez pas : vous peut appuyez sur le bouton « retour » pour le contourner et accéder à la version gratuite. Ne les laissez pas vous tromper.

Combien vous coûtera une rencontre sur eharmony ?

Bien que vous puissiez vous inscrire gratuitement à eharmony, l’application vraiment vous pousse à souscrire un abonnement payant. (La Commission australienne de la concurrence et de la consommation a en fait poursuivi l’entreprise pour des renouvellements automatiques auxquels les gens n’avaient pas consenti, alors… procédez avec prudence.)

Quoi qu’il en soit, voici la structure tarifaire qui m’a été proposée. Notez que le vôtre peut différer selon votre lieu de résidence, le moment de votre inscription, etc.

Lumière premium : 14,90 $ par mois

• Messagerie illimitée avec 15 matchs par mois

• Voir une photo de chaque profil

• Profil de personnalité unique

• Rechercher près de chez vous

Premium plus : 16,90 $ par mois

Premium illimité : 18,90 $ par mois

Le processus de matching (enfin !)

Après toute cette saisie de données et cet abonnement prédateur, l’application vous indique qu’elle est enfin prête à vous montrer vos « profils en vedette » – essentiellement trois membres que vous êtes censé évaluer. Vous pouvez ignorer cette section, mais j’ai avancé pour pouvoir vous dire ce qui se passe.

En cliquant sur « Allons-y », je suis arrivé à mon premier profil. Je ne pouvais même pas voir sa photo ; en appuyant dessus, vous avez immédiatement déclenché une demande de paiement.

Ensuite, j’ai regardé les détails. Elle était à deux heures et trente minutes de moi. Elle avait également sept ans de moins que moi (bizarre, puisque l’application ne m’a jamais demandé ma préférence d’âge plus tôt). La seule bonne chose ? Il est indiqué qu’elle était “en ligne hier”, ce qui suggère qu’elle est une utilisatrice active… si elle est réelle.

Le profil montrait certaines informations, comme la taille, les sports et notre « trait commun » (nous « recherchons tous les deux du réconfort lorsque les choses tournent mal », apparemment). Vous avez la possibilité de « J’aime » ou de « Passer ». Si vous cliquez sur “J’aime”, cela vous permet d’envoyer un message et je suppose que cela les en informe. Mes deux autres options “en vedette” étaient également à plus d’une heure, même si l’application connaissait mon code postal.

Une fois que vous avez terminé, le message « Voir qui est ici » et vous renvoie dans un flux de PHOTOS BLURÉES. Il y a aussi une bannière orange vif en haut, essayant constamment de vous forcer à acheter un abonnement. C’est agressif.

Est-ce qu’eharmony vaut le téléchargement ?

Pour être franc, je pense que vous devriez essayer littéralement l’une de nos autres applications les plus recommandées avant d’envisager eharmony. Oui, je le considère souvent comme le « meilleur pour le mariage », mais c’est presque entièrement à cause du volume de données qu’il collecte. (Même après avoir “terminé” le quiz, j’ai découvert qu’il y en avait encore 24 plus des questions m’attendent dans mon profil, ainsi que des tonnes de sections pour ajouter des intérêts.)

La personne qui devrait figurer sur cette application est Charlotte York, dans tous les sens du terme. Elle se concentre sur la recherche de son chevalier en armure étincelante, elle vit à New York (elle aurait donc bien plus d’options que moi dans une petite ville de Virginie) et elle a un revenu disponible.

Si vous correspondez à ce profil, alors c’est cool – cela pourrait en fait être le meilleur endroit pour trouver votre âme sœur, à condition que vous puissiez éviter les publicités agressives pour un abonnement premium (bien que si vous êtes Charlotte, vous pouvez vous le permettre).

Mais si vous n’êtes pas prêt à débourser de l’argent et que vous savez que vous ne cherchez rien de sérieux, je dirais que ce n’est probablement pas grave si vous ne téléchargez jamais l’application eharmony.