Elmo X account hack shows no social media brand is safe from cybercriminals

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Alors que vous faites défiler X (anciennement Twitter), vous pourriez rencontrer Elmo, l’adorable monstre rouge chérisé par les enfants et les parents, partageant un contenu gai et familial. Cependant, récemment, le compte Elmo officiel avait soudainement publié des discours de haine, des insultes racistes et des attaques politiques. Cette brèche choquante a transformé une alimentation bien-aimée en une source de confusion et de douleur.
Sesame Workshop, l’équipe derrière Elmo, a agi rapidement pour éliminer les messages offensifs, mais pour des millions de fans, les dégâts avaient déjà été causés. C’était bien plus qu’un hack typique. Il représentait la dégradation numérique de l’une des icônes d’enfance les plus fiables au monde. Cet incident souligne que dans le cyber paysage d’aujourd’hui, aucun compte, pas même le plus sécurisé, est à l’abri des attaquants.
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Les utilisateurs de compte Elmo X piraté avec les utilisateurs avec “ tuer tous les juifs ” et publier les messages des fichiers “

Compte officiel d’Elmo Vérifié X (@Elmo sur x)
Risques de cybersécurité des médias sociaux pour les marques de confiance
Les pirates recherchent la portée et l’attention, et peu de cibles offrent plus qu’une marque mondiale bien-aimée. Lorsque les attaquants prennent le contrôle d’un compte avec des centaines de milliers d’adeptes, ils ont un accès immédiat à amplifier leur message, qu’il s’agisse d’une désinformation, d’un discours de haine ou d’un harcèlement ciblé. L’incident d’Elmo ne visait pas à voler des données ou à rancher des comptes; Il s’agissait de provoquer le chaos, de semer la division et de briser la confiance.
Pendant des années, la voix en ligne d’Elmo était synonyme de joie et de soutien. Avec une seule brèche, cette réputation a été battue, alors que les abonnés se demandaient comment une telle laideur pouvait apparaître d’un personnage si fiable. La réputation de la marque, construite au fil des décennies, a été compromise en quelques minutes.
Comme l’a dit Sesame Workshop en réponse, “Le compte X d’Elmo a été brièvement piraté par une partie extérieure malgré les mesures de sécurité en place. Nous condamnons fortement le contenu antisémite et raciste odieux, et le compte n’a depuis été sécurisé.
Cet incident souligne l’importance des mesures de cybersécurité robustes, en particulier lorsque les marques de confiance servent de plateformes à des millions dans le monde.

Déclaration d’atelier de sésame après Elmo x Hack (Compte X d’Elmo)
Pourquoi les comptes de médias sociaux sont piratés (même avec une sécurité “solide”)
Pour mieux comprendre ce qui s’est passé, nous nous sommes tournés vers Daniel Tobok, PDG de Cypfer, une société mondiale de cybersécurité et de réponse aux incitations. Daniel a passé plus de 30 ans à guider les organisations à travers des cyber-événements majeurs.
“Malheureusement, de nombreuses informations d’identification sont récoltées et vendues sur le Web Dark entre différents groupes d’acteurs de menaces malgré des mots de passe solides ou des barrières en MFA. Peut-être que quelqu’un a perdu son mot de passe ou un administrateur a fait sauver un ordinateur portable qui faisait partie d’une autre violation. Une fois que ces mots de passe sont collectés, ils se sont échangés ou vendus”, a expliqué Daniel.
Bien que les attaques par force brute se produisent, la plupart des criminels ne perdent pas de temps à marteler des mots de passe complexes. Au lieu de cela, ils exploitent les routes plus simples: arracher les mots de passe à partir de vieilles violations, ciblant directement les utilisateurs ou détourner les voûtes de mot de passe, en particulier celles gérées par les administrateurs de médias sociaux.
“Les attaques par force brute font beaucoup de bruit et peuvent déclencher des alertes. Ce n’est plus la stratégie la plus populaire car elle est si bruyante”, ajoute Tobok.
Signes d’avertissement que votre compte de médias sociaux peut être piraté
Malheureusement, vous pourriez ne pas obtenir d’avertissement que votre compte est ciblé.
Tobok souligne: “Il n’y a vraiment pas de logiciels orientés publics qui vous informent. Parfois, vous pourriez recevoir un e-mail disant:” Nous avons remarqué une activité inhabituelle. Était-ce vous? ” Cela passe généralement par les canaux MFA. Mais la plupart des cadres ne gèrent pas leurs propres comptes de médias sociaux.
Les pirates peuvent même établir des règles qui réduisent les notifications de sécurité loin de votre boîte de réception, vous laissant complètement ignorer que tout ne va pas, jusqu’à ce qu’il soit trop tard.

Une femme faisant défiler sur les réseaux sociaux sur son smartphone (Kurt “Cyberguy” Knutsson)
Erreurs de sécurité des médias sociaux courants pour éviter
Les pirates comptent sur vous pour devenir complaisant. Daniel appelle les pièges à éviter:
- Ne pas vérifier votre compte
- Réutiliser ou ne pas faire pivoter les mots de passe
- Sauter MFA (authentification multi-facteurs)
- En supposant que “ça ne nous arrivera pas”
Plus alarmant, Daniel a ajouté: “Les informations de la plupart des gens ont déjà été compromises à un moment donné. Il y a plus de 4,8 milliards de mots de passe circulant sur le Web Dark en ce moment. Et, enfin, ne réutilisez jamais le même mot de passe sur plusieurs plateformes. Je sais que c’est fastidieux, mais c’est à quoi ressemble une hygiène appropriée.”
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Un homme fait défiler sur les réseaux sociaux sur son téléphone (Kurt “Cyberguy” Knutsson)
Que faire si vos médias sociaux sont compromis
Agir rapidement. Voici le plan étape par étape de Daniel:
“Si vous avez toujours accès, modifiez votre mot de passe immédiatement. La plupart des acteurs de la menace, une fois qu’ils sont, modifieront immédiatement le mot de passe et l’e-mail lié au compte afin qu’ils puissent prendre le contrôle total. Si vous êtes verrouillé, vous devez contacter la plate-forme et fournir une épreuve que c’est votre compte.
Étapes clés pour protéger vos comptes de médias sociaux
Protéger vos comptes de médias sociaux est plus important que jamais. Suivez ces étapes pour renforcer votre cybersécurité et gardez les pirates à l’extérieur:
1. Utilisez des mots de passe solides et uniques
Créez des mots de passe avec au moins neuf caractères, en mélangeant des majuscules, des minuscules, des nombres et des symboles. Ne réutilisez jamais les mots de passe sur les plates-formes et mettez-les à jour régulièrement pour une protection maximale. Envisagez d’utiliser un gestionnaire de mots de passe, qui stocke et génère en toute sécurité des mots de passe complexes, en réduisant le risque de réutilisation du mot de passe. Utilisez également un gestionnaire de mots de passe au lieu d’envoyer des mots de passe via des messages non cryptés. Les gestionnaires de mots de passe vous permettent de partager des informations d’identification lorsqu’elles sont absolument nécessaires et aider à prévenir les fuites en toute sécurité.
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2. Activer l’authentification multi-facteurs (MFA)
Activez toujours le MFA pour ajouter une couche supplémentaire de protection de connexion. Cela rend beaucoup plus difficile pour les utilisateurs non autorisés d’accès, même si votre mot de passe est compromis.
3. Configurer des alertes d’activité de connexion suspectes
Profitez des alertes de compte et limitez les tentatives de connexion infructueuses pour détecter rapidement les intrus. Revoir régulièrement ces alertes afin que vous puissiez répondre immédiatement si quelque chose regarde.
4. Vérifiez vos comptes avec la plate-forme
Demandez la vérification officielle du compte lorsque cela est possible pour ajouter une sauvegarde supplémentaire et faciliter la récupération. La vérification peut également dissuader l’identité et renforcer la confiance avec votre public.
5. Mettez à jour les informations de récupération du compte
Vérifiez et conservez votre courrier électronique et votre numéro de téléphone à jour pour retrouver l’accès si nécessaire. Les informations obsolètes pourraient vous enfermer au moment où vous devez récupérer le plus votre compte.
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6. Examiner l’accès à l’application tiers
Supprimer les applications ou les services que vous n’utilisez plus; Ceux-ci peuvent devenir des points faibles s’ils sont compromis. Audit régulièrement les applications connectées pour vous assurer que vos données ne sont pas exposées via des intégrations inutilisées.
7. Soutenez votre contenu et vos abonnés
Utilisez des fonctionnalités de plate-forme ou des outils de confiance pour sauvegarder des données importantes en cas de perte de compte ou de verrouillage. Cette étape simple peut être une bouée de sauvetage si vous perdez l’accès ou si vos données sont accidentellement supprimées.
8. Utilisez un logiciel antivirus fort
Installez un logiciel antivirus solide sur tous les appareils utilisés pour accéder aux médias sociaux. Les mises à jour régulières et la numérisation en temps réel vous protègent contre les logiciels malveillants et le phishing qui pourraient compromettre vos comptes. La meilleure façon de vous protéger à partir de liens malveillants qui installent des logiciels malveillants, potentiellement accéder à vos informations privées, est d’installer un logiciel antivirus sur tous vos appareils. Cette protection peut également vous alerter sur les e-mails de phishing et les escroqueries par ransomware, en protégeant vos informations personnelles et vos actifs numériques.
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9. Considérons un service de suppression des données
Réduisez votre empreinte numérique et minimisez les risques en utilisant des services qui suppriment vos informations personnelles des courtiers de données et des sites de recherche de personnes, en particulier après une violation. Ces services rendent plus difficile pour les criminels de collecter des données sensibles utilisées dans les attaques d’ingénierie sociale. Bien qu’aucun service ne puisse garantir la suppression complète de vos données d’Internet, un service de suppression de données est vraiment un choix intelligent. Ils ne sont pas bon marché, et votre intimité non plus. Ces services font tout le travail pour vous en surveillant activement et en effacement systématiquement vos informations personnelles à partir de centaines de sites Web. C’est ce qui me donne la tranquillité d’esprit et s’est avéré être le moyen le plus efficace d’effacer vos données personnelles sur Internet. En limitant les informations disponibles, vous réduisez le risque de références croisées des escrocs à partir de violations avec des informations qu’ils pourraient trouver sur le Dark Web, ce qui rend plus difficile pour eux de vous cibler.
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10. Effectuer des audits de paramètres de sécurité réguliers
Passez en revue périodiquement vos paramètres de confidentialité et de sécurité des médias sociaux pour vous assurer qu’ils correspondent à vos besoins actuels. Les plates-formes ajoutent souvent de nouveaux paramètres et fonctionnalités, et rester à jour vous offre la meilleure protection.
11. Soyez prudent en utilisant le Wi-Fi public
Éviter de se connecter aux comptes sur Wi-Fi public ou utilisez toujours un VPN. Les réseaux publics permettent aux pirates d’intercepter plus facilement vos informations.
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12. Supprimer rapidement les anciens employés ou administrateurs
Audit régulièrement l’accès des comptes et révoquer les autorisations pour quiconque n’en a plus besoin. Cela garantit que seuls les personnes de confiance peuvent publier ou apporter des modifications en votre nom.
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Les principaux plats de Kurt
Le piratage d’Elmo a brisé plus qu’une simple personnalité numérique. Cela nous a rappelé qu’aucune marque, quelle que soit la confiance, est à l’abri des cyber-menaces d’aujourd’hui. Dans un environnement où la confiance est construite, tweet par tweet et perdu en quelques instants, la protection de notre présence numérique n’a jamais été aussi urgente. La sécurité des médias sociaux est la responsabilité de chacun. Agissez avant de devenir la prochaine leçon virale sur ce qu’il faut ne pas faire.
Pensez-vous que les entreprises de médias sociaux en font assez pour protéger les utilisateurs et les marques contre l’évolution des menaces de cybersécurité? Faites-nous savoir en nous écrivant à Cyberguy.com/contact
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